Anticipo de reserva
Para confirmar una cita se requiere un anticipo de $500 MXN. Este importe se descuenta del total del servicio contratado. El saldo restante se paga en la sucursal al finalizar el trabajo.
Cancelaciones y reembolsos
El anticipo no es reembolsable en caso de cancelación o inasistencia, ya que el horario y la capacidad del taller se reservan especialmente para el vehículo.
Reprogramaciones
El cliente puede solicitar una reprogramación avisando con al menos 48 horas de anticipación. La nueva fecha está sujeta a disponibilidad. Si el aviso se realiza con menos de 48 horas o el cliente no se presenta, el anticipo se pierde y será necesario realizar una nueva reserva.
Alcance de la cita
La hora seleccionada corresponde a la recepción del vehículo en un bloque de una hora; no representa la duración total del servicio. El cliente debe proporcionar correctamente los datos del vehículo y presentarse puntualmente en la sucursal elegida.
Para solicitar una reprogramación, contacta directamente a la sucursal correspondiente.
